北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
座落于龙之梦亚太城内，毗邻沈阳最繁华商圈——中街步行街，以及清沈阳故宫、张氏帅府等著名景区，地处市区前往东陵、世博园、棋盘山、抚顺市的交通中转枢纽。
-距离龙之梦交通枢纽站和地铁一号线步行仅1分钟
-距离抚顺热高乐园车程紧25分钟
-距离家乐福超市步行1分钟
-距离沈阳北站车程20分钟
-距离棋盘山、世博园车程20分钟
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论李小棍：好评
领着孩子，路过别的房间听到了叫床声，很尴尬
会员3991：好评
瑞峰跟龙之梦是一个前台，环境和设施都比较棒，屋里特别温暖，出行也很方便
会员731520：好评
酒店很不错，地理位置优越，下次继续。